Telemercadeo, o “el arte del teléfono” no es una habilidad exclusiva de tu recepción, de hecho es una cualidad a desarrollar por todo el equipo de tu consultorio. Especialmente para aquellas personas que de forma directa están relacionadas con el trato de los pacientes de tu consultorio. Recepción, enfermeras, coordinadora de pacientes, atención al cliente, terapeutas e incluso los médicos tratantes.
En resumidas cuentas, ellos deben conocer al menos las siguientes mínimos de este arte tan requerido por cualquier negocio:
Saludos!
Aprovecha el conocimiento que comparto a diario y que ya ha dado resultados en cientos de clínicas. Me dedico a ayudar a médicos a no perder pacientes, a lograr que más personas accedan a servicios que realmente necesitan y a impulsar el crecimiento de sus clínicas, sin estancamiento ni dependencia del azar.