Es crucial enfatizar que nada sustituye a una comunicación asertiva y directa con tu propio equipo de trabajo. Muchas veces, las tasas de cierre no mejoran, precisamente porque los médicos no prestan atención a los comentarios o no hacen nada al respecto sobre los comentarios de su personal y colaboradores.
Te dejo algunos puntos destacables para reflexionar en tu clínica y ojalá sea junto a tu equipo de trabajo.
Cuando en Doctorlab hablamos de tasa de cierre, nos podemos referir a distintas tasas de cierre según un ciclo de atención que se debe definir. En este caso hablamos de la tasa de cierre de consulta presencial. Y se calcula de la siguiente manera, dividiendo, el número de personas que asistieron a tu consultorio durante un periodo entre el total oportunidades del mismo periodo.
Saludos!
Aprovecha el conocimiento que comparto a diario y que ya ha dado resultados en cientos de clínicas. Me dedico a ayudar a médicos a no perder pacientes, a lograr que más personas accedan a servicios que realmente necesitan y a impulsar el crecimiento de sus clínicas, sin estancamiento ni dependencia del azar.