¿Por qué es importante clasificar a un prospecto u oportunidad en tu clínica?

La forma de clasificar a un interesado varía mucho según lo que quieras medir. Recuerda que lo que no se mide, no se controla. Por lo tanto, establecer un “filtrado” en tus oportunidades o prospectos te va a facilitar a la larga que tus ventas sean más efectivas. 

Antes de comenzar, recordamos que un prospecto u oportunidad son aquellas personas que pidieron información pero no te han visitado a tu clínica, y por tanto, no existe una apertuda de historia clínica con ese paciente. 

¿ Porqué se necesita “etiquetar” o “clasificar” a la persona que llama pidiendo información? 

1. Para diseñar un ciclo de nutrición o de valor con nuestros prospectos ( más adelante hablaremos de esto) 
2. Para identificar prioridades.  Independientemente del tamaño de tu clínica, estés tu solo, con tres o 30 empleados, el tiempo es un recurso muy valioso. Al clasificar, le darás prioridad a aquellos que son “prospectos calientes”. Dejando tareas de marketing digital (conocidas como Inbound Marketing) para la atracción de aquellos prospectos fríos. 
3. Por qué las estrategias comerciales no son las mismas para aquellos que están “apunto “de comprar, a los que aun “hay que enamorar”. Incluso, hasta la forma de hablarles es distinta y por lo tanto los “copys”, el tipo de texto o video que se necesita, cambia. 
4. En el caso de que no estés cobrando por anticipado las consultas, para no  hacer gastar el equipo médico esperando a que el paciente llegue.